Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales de quienes se interesan por nuestras viviendas.
1. Responsable del tratamiento
Credicasa Soluciones Inmobiliarias y Financieras S.L. (nombre comercial Credicasa Costa Azahar), con CIF B72977358 y domicilio en Avenida Juan de Austria 28, 28804 Alcalá de Henares (Madrid), España.
Teléfono y WhatsApp: +34 649 125 611. Puede dirigirse al responsable por cualquiera de estas vías para cualquier cuestión relativa a sus datos personales.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Este sitio web no incluye formularios de recogida de datos. Los datos personales que podemos tratar son únicamente los que usted nos facilita voluntariamente cuando decide contactar con nosotros:
- Nombre y datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico).
- El contenido de su consulta y, en su caso, la información que comparta sobre sus preferencias o necesidades de compra.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos, ni elaboramos perfiles con fines publicitarios.
3. Finalidad y base jurídica
Los datos se tratan con la única finalidad de atender su consulta sobre la vivienda, enviarle la información solicitada (características, planos, disponibilidad) y, si lo desea, coordinar una visita.
Base jurídica: su consentimiento, otorgado al iniciar el contacto, y el interés legítimo del responsable en responder a las solicitudes de información que recibe (art. 6.1.a y 6.1.f del RGPD).
No utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales distintas de la respuesta a su consulta, salvo que nos autorice expresamente a ello.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras se mantenga la relación informativa y, después, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. Si la consulta no deriva en una operación, los datos se conservan como máximo un año desde el último contacto, salvo que usted solicite su supresión antes.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio pueden intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de mensajería, alojamiento web o asesoría), con las garantías exigidas por el RGPD.
Si nos contacta a través de WhatsApp, el servicio de mensajería es prestado por WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), con su propia política de privacidad, ajena a este sitio web.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose a la dirección postal indicada o al teléfono de contacto.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de acudir previamente al responsable.
7. Seguridad
El titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio se sirve mediante conexión cifrada HTTPS.
8. Menores de edad
Los contenidos de este sitio se dirigen a personas mayores de edad. No se recogen conscientemente datos de menores; si advierte que se han facilitado datos de un menor, comuníquelo para proceder a su supresión.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a la actividad del sitio. La versión vigente es la publicada en esta página.